乘客迟到遭拒载 索赔状告美联航

　　中国法院网讯(高志海 李朝晖)　时下办任何事情，为确保万无一失，人们往往都宁早勿迟。乘坐国际航班也不例外。某公司董事长吴先生由于未按时赶到登机口，结果被联合航空公司拒之机外。错失商机、造成经济损失的吴先生为此将联合航空公司告上法庭。2月23日，北京市第二中级人民法院终审判决，驳回吴先生上诉，维持一审朝阳法院驳回其诉讼请求的判决。
　　2002年9月1日上午，吴先生换领登机牌后由于未在美国联合航空公司指定的时间内到达登机口，被取消乘机飞往美国。因此，他与该联合航空公司工作人员发生争执，并一同到机场派出所进行解决，但未能协商一致。随后，吴先生以该联合航空公司不重新安排航班将自己运到目的地为由，花2万余元购买了其他航空公司的机票于当日飞赴美国。
　　2002年12月吴先生起诉至一审法院称，因商务需要，购买了美国联合航空公司自北京飞往美国的往返机票。2002年9月1日，自己按规定时间办理完边检手续后，联合航空公司服务人员无理阻拦登机，致使自己不得不转乘其他航班，未能按时赶到目的地，由此错失商机。联合航空公司服务人员的言行与该公司所承诺的服务标准不相符，严重侵犯了自己合法利益，故请求判令航空公司赔偿机票、因贻误商机遭受公司处罚、转航多支出的机票损失及返程机票费共计15万余元，公开赔礼道歉，承担案件诉讼费。
　　一审法院经审理判决驳回原告起诉。吴先生不服，认为联合航空公司未提供乘客收据中文译文，自己不能理解其内容；未对其所提供的其他资料内容进行解释和说明，自己对因不知道和不理解格式条款的内容造成登机延误没有过错，所有损失应由联合航空公司承担。
　　二中院经审理认为，航班机票中明确提示：旅客务必于9：10前到达登机口，于8：25前办理边防及安检手续，所有在9：10前未到达登机口的旅客，出于安全原因将卸下其托运行李，同时签注不可更改或退款。吴先生作为旅客应遵守机票中务必于9:10前到达登机口的提示。其以联合航空公司提供的机票及所附乘客收据未提供中文译文，无法完全理解提示内容为由，不认可机票所载内容的理由不成立。其被联合航空公司取消乘坐航班飞赴美国，是因其未按指定时间准时登机造成。因没有证据证明联合航空公司具有过错，故吴先生要求联合航空公司承担赔偿责任等诸项请求，缺乏事实及法律依据，法院不予支持。