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2025-07-29 22:00:59
主题：
2022 广州市政务服务便民热线管理办法
（583223）
主专题：
举报10日办理答复
（32263）
划词：
ID（18026）
第十七条 承办单位应当按照以下规定办理热线事项： （一）咨询类热线事项，自收到事项次日起2个工作日内办理并回复诉求人； （二）非咨询类热线事项，自收到事项次日起10个工作日内办理并回复诉求人。 承办单位反馈办理情况前，诉求人向热线反映新情况的，市热线工作机构应当告知承办单位。承办单位认为直接影响热线事项办理的，应当向诉求人说明情况，办理期限重新计算。因发生自然灾害等不可抗力情形的，市热线工作机构应当向诉求人说明情况，办理期限视情形进行调整。 市政务服务数据管理部门可以制定热线事项分级分类限时办理的具体办法。
操作说明：既有条文关联其他专题【举报10日办理答复】
同时执行：将主题关联到专题【举报10日办理答复】
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