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标题: 没兑现积分承诺北京移动赔偿用户291元 [打印本页]

作者: [db:作者] 时间: 2014-3-5 17:09
标题: 没兑现积分承诺北京移动赔偿用户291元
　　中国法院网讯(黄兆峰孔祥春)　没有得到相应的积分回报，移动用户郭某将北京移动通信有限责任公司告上法庭，要求移动兑现承诺，承担工商查询、误工、交通、公证等费用。近日，北京市东城区人民法院审结此服务合同纠纷。
　　郭某诉称，他于2004年12月21日在www.bmcc.com.cn参加积分换礼品活动，用5000积分成功申请换取100元面值北京邮政报刊专用卡一张，根据网上的格式合同，申请成功后三个工作日内，将有客户经理主动联系客户，提供邮寄上门服。郭某在该网站多次查询回报结果，均显示5000积分已扣除，回报为100元面值北京邮政报刊专用卡，处理结果：回报请求成功。但后来，郭某一直没收到北京邮政报刊专用卡，且通过1860联系也没有结果。郭某认为，被告的违约已影响自己用北京邮政报刊专用卡订阅2005年报刊。
　　本案在审理中，原、被告达成协议，移动公司自愿以预存291元手机话费的形式折抵赔偿郭某诉讼费、工商信息费、交通费及相关费用。

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